Back Office Commerciale Italia

Per il potenziamento della struttura commerciale del Gruppo Cortem, ricerchiamo un Back Office da inserire all’interno dell’Area Commerciale Italia. Il candidato/a dovrà occuparsi delle seguenti attività:

• Gestione anagrafiche clienti
• Gestione e sviluppo dei rapporti con i clienti
• Gestione ordini e vendor list
• Controllo e verifica processo di vendita
• Sollecito pagamenti
• Attività di back office commerciale (mailing e contatti telefonici) con i clienti
• Partecipazione a fiere ed eventi
• Sviluppo offerte commerciali

Profilo ricercato

Il candidato/a ideale è in possesso di diploma o laurea, preferibile nell’ambito del commercio internazionale, ed ha maturato una pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni.

Conoscenze richieste

• Informatiche: Ottima conoscenza del Pacchetto Office
• Gestionali: Ottime capacità gestionali e relazionali
• Tecniche: preferibile predisposizione ed interesse per prodotti tecnici e passione per l’ambito industriale

Completano il profilo le seguenti caratteristiche

• Orientamento ai risultati
• Problem solving
• Proattività e curiosità
• Dinamicità
• Programmazione ed organizzazione del lavoro
• Autocontrollo e gestione dello stress
• Team-working
• Disponibilità ad orari flessibili

Sede di lavoro Villesse (GO). Possibilità di lavoro in smart- working in alcune giornate, in accordo con il Responsabile d’Area e comunque dopo il superamento del periodo di prova.

Customer & Supply Chain Quality Assurance

Il candidato sarà responsabile della gestione e del miglioramento della qualità lungo l’intera supply chain e nell’interazione con i clienti, garantendo che i prodotti e i processi siano conformi ai requisiti normativi ATEX e agli standard di qualità adottati dall’azienda.

L’obiettivo principale del ruolo è quello di assicurare la conformità e l’eccellenza qualitativa lungo la catena di fornitura e nella gestione delle segnalazioni dei clienti, collaborando attivamente con i reparti Produzione, Acquisti, Ricerca & Sviluppo (R&D) e Logistica.

Il candidato avrà il compito di condurre audit, ispezioni e analisi delle performance qualitative per migliorare i processi e ridurre le non conformità, con un focus sulla gestione delle non conformità esterne provenienti dai clienti nel rispetto delle normative ATEX e ISO 9001.

Responsabilità Principali

Qualità Cliente

• Gestione delle non conformità segnalate dai clienti attraverso analisi approfondite (8D Report, Ishikawa, 5Why).
• Monitoraggio e miglioramento continuo della customer satisfaction attraverso KPI specifici (es. ppm, tasso di reso, tempi di risposta).
• Gestione delle segnalazioni di difettosità e implementazione di azioni correttive e preventive (CAPA).
• Supporto tecnico ai clienti per la risoluzione di problematiche legate alla qualità e conformità dei prodotti ATEX.
• Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione rapida delle problematiche di qualità segnalate dai clienti.
• Partecipazione agli audit cliente e supporto nella gestione della documentazione tecnica di conformità.

Qualità Supply Chain & Fornitori

• Selezione, valutazione e qualifica dei fornitori, in collaborazione con il reparto Acquisti.
• Pianificazione e conduzione di audit qualità sui fornitori, verificando la conformità ai requisiti ATEX e ISO 9001.
• Gestione dei controlli di accettazione (IQC) su materie prime e componenti critici.
• Monitoraggio delle performance dei fornitori tramite KPI (costi della non qualità, difettosità sui lotti in ingresso ecc.).
• Sviluppo di piani di miglioramento per i fornitori.
• Definizione e aggiornamento degli standard qualitativi per materie prime e semilavorati.

Compliance e Certificazioni

• Assicurare la conformità dei prodotti alle normative ATEX, ISO 9001 e ISO/IEC 80079-34.
• Gestire gli audit fornitori e terzisti.
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica relativa alla conformità dei processi e prodotti affidati in outsourcing.
• Collaborare con gli enti di certificazione per mantenere aggiornate le qualifiche aziendali con pertinenza alle produzioni esterne.
• Supportare la formazione di fornitori e terzisti sulle normative e procedure di qualità adottate dall’organizzazione.

Requisiti del Candidato

Formazione e Conoscenze

• Preferibile diploma o laurea di indirizzo tecnico.
• Gradita conoscenza delle normative ATEX, ISO 9001 e ISO/IEC 80079-34.
• Familiarità con metodologie di problem-solving e analisi della qualità (8D, 5Why, Ishikawa, FMEA, ecc..).
• Preferibile conoscenza delle tecniche di auditing (ISO 9001 Lead Auditor è un plus).
• Preferibile esperienza nella gestione di strumenti statistici di controllo qualità (KPI).

Esperienza

• 3 anni di esperienza in un ruolo di Quality Assurance in ambito metalmeccanico o in aziende regolamentate ATEX.
• Esperienza nella gestione della qualità fornitori e nella risoluzione di non conformità complesse.
• Esperienza in audit interni ed esterni, preferibilmente per la certificazione di prodotti destinati ad atmosfere esplosive.

Competenze Trasversali

• Capacità di problem-solving e analisi dati.
• Orientamento ai risultati e alla riduzione dei costi della non qualità.
• Capacità di lavorare in team e di collaborare con diversi reparti aziendali.
• Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Gradita disponibilità a trasferte per audit e visite a clienti/fornitori.

Progettista meccanico/elettronico junior

Descrizione attività

Inserito all’interno dell’Ufficio Ricerca e Sviluppo, il candidato è una persona junior nella progettazione meccanica che avrà il compito di progettare e realizzare dispositivi meccanici/elettronici.

Si occuperà di seguire il progetto di un nuovo prodotto in tutte le sue fasi, dall’ideazione alla stesura dei disegni tecnici e dei modelli 3D, alla prototipazione, ai test e alla messa in produzione del prodotto.

Si occuperà inoltre della stesura della documentazione necessaria alla certificazione di prodotto in accordo alle normative vigenti.

Profilo Ricercato

Il candidato/a ideale è un /a Ingegnere o diplomato tecnico MECCANICO/ELETTRONICO/MECCATRONICO con una minima esperienza nel ruolo.

Competenze richieste

• Conoscenza del disegno meccanico 
• Conoscenza software Autcad 2D
• Conoscenza software modellazione 3D Solidworks
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo le seguenti caratteristiche personali

• Capacità analitiche e di sintesi
• Attitudine al problem solving
• Propensione all'innovazione
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine al lavoro per obiettivi
• Dinamicità
• Flessibilità

Sede di lavoro: Villesse (Go)

Junior Sales

Per il potenziamento della struttura di vendita del gruppo, ricerchiamo una figura commerciale da inserire all’interno dell’Area Sales Elfit. 

Il/La candidato/a, dovrà occuparsi delle seguenti attività: 

• Attività di back office (mailing e contatti telefonici) con i clienti, gestione anagrafiche e vendor list.
• Gestione del parco clienti nelle zone assegnate
• Acquisizione nuovi clienti attraverso visite dirette ed azioni di marketing specifiche;
• Assistenza ai clienti su problematiche tecniche – commerciali;
• Formazione ai clienti su prodotti ed applicazioni;
• Gestione delle offerte emesse ai clienti per la loro finalizzazione in ordine;
• Analisi dei dati commerciali e preparazione report in supporto alla vendita;
• Supporto alle funzioni di sviluppo prodotto per la messa a punto della gamma prodotti
• Utilizzo dei sistemi e strumenti aziendali per il Customer Relationship Management e per l’analisi statistica delle vendite.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse in collaborazione con il reparto operativo responsabile dei progetti “post ordine”.
• Gestire, in collaborazione con l’amministrazione, il rapporto con il cliente per l’incasso.

Profilo ricercato

Il/La candidato/a ideale è in possesso di diploma o laurea con indirizzo preferibilmente tecnico e ha maturato un’esperienza minima in ruoli in ambito commerciale. Completano il profilo:

Conoscenze richieste

• Informatiche: MS Office
• Linguistiche: Inglese (Buono scritto e parlato)
• Gestione cliente: ottima comunicazione verbale e telefonica e tecniche di marketing B2B

Capacità richieste

• Orientamento ai risultati
• Spirito d’iniziativa
• Programmazione ed organizzazione del lavoro
• Autocontrollo e gestione dello stress
• Disponibilità ai rapporti interpersonali
• Disponibilità a viaggi frequenti 
• Negoziazione e mediazione
• Teamworking
• Problem solving 

Sede di lavoro: Villesse (GO)

Helpdesk IT

Per il potenziamento dell’Area Information & Communication Technology del Gruppo Cortem, ricerchiamo un Addetto/a Helpdesk. 

La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività: 

• Gestione e configurazione di periferiche Hardware (PC, laptop, stampanti) e dispositivi mobili
• Installazione e configurazione di sistemi operativ
• Assistenza tecnica help desk di primo livello
• Gestione e configurazione reti e dispositivi di rete

Requisiti specifici

Il/La candidato/a deve essere in possesso di titolo di studio in ambito tecnico informatico/o elettronico e deve aver maturato una minima esperienza nel medesimo ruolo.

Sede di lavoro

Villesse (GO)

Candidatura spontanea

In vista delle future opportunità di inserimento, valutiamo sempre con grande attenzione i curriculum vitae che riceviamo. Inviaci la tua candidatura spontanea, sarai contattato nel caso si aprano posizioni in linea con le tue caratteristiche.